Vores handelsbetingelser

Version #4 af 01.01.2026

Fortalt til 🔴 + 🟡 profilerne

• Digitale ydelser leveres typisk straks via e-mail og/eller i dit kontrolpanel.

• Ved ethvert køb sendes en faktura på e-mail, og du kan altid finde en fakturakopi i kontrolpanelet.

• Fortrydelsesret følger lovgivningen – men bortfalder for digitale serviceydelser, som tages i brug øjeblikkeligt, når du accepterer levering med det samme.

• Reklamationsret gælder kun for fysiske produkter (merchandise) – ikke for digitale serviceydelser.

• Online coaching og testtilbagelæsning kan afbestilles gratis indtil 24 timer før start.

Fortalt til 🟢 + 🔵 profilerne

1. Generelle oplysninger

Personprofil drives af

menthea ApS (CVR 44502674)
Sunpark – Langebjerg 1
4000 Roskilde
+45 81 81 93 93
mail@personprofil.dk

Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler indgået mellem Personprofil ("Personprofil") og kunden ("Kunden").

Betingelserne gælder for både private forbrugere og virksomheder. Hvor der gælder særlige regler for private forbrugere, fremgår dette udtrykkeligt.

2. Personoplysninger og privatlivspolitik

For at kunne oprette en brugerprofil, gennemføre køb og anvende Personprofils ydelser er det nødvendigt, at Kunden registrerer visse oplysninger, herunder navn, e-mailadresse samt øvrige oplysninger, der er relevante for den valgte ydelse.

Personprofil behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. En nærmere beskrivelse af hvilke oplysninger der behandles, formålet hermed, opbevaringsperioder samt Kundens rettigheder fremgår af Personprofils privatlivspolitik.

Privatlivspolitikken kan til enhver tid tilgås på /privatlivspolitik.

3. Ydelser og produkter

Personprofil leverer digitale ydelser, herunder online tests, rapporter, profiler, coaching, testtilbagelæsninger, kurser og abonnementsløsninger med adgang via et digitalt kontrolpanel.

Derudover kan der sælges fysiske produkter såsom merchandise (f.eks. legoklodser, kopper, t-shirts m.v.). Disse leveres via eksterne underleverandører.

4. Aftaleindgåelse

Aftalen er bindende, når Kunden har gennemført en bestilling, accepteret disse handelsbetingelser, og når ydelsen er bekræftet eller gjort tilgængelig digitalt.

5. Betaling og fakturering

Ved ethvert køb fremsendes der en faktura til Kundens oplyste e-mailadresse. En fakturakopi vil desuden altid være tilgængelig i Kundens kontrolpanel.

Betaling sker via de betalingsmetoder, der tilbydes på købstidspunktet. Ved fakturering skal betaling ske senest på den angivne forfaldsdato.

6. Levering

Digitale ydelser leveres som udgangspunkt straks efter gennemført betaling via e-mail og/eller adgang i Kundens kontrolpanel.

Fysiske produkter leveres direkte fra Personprofils underleverandører.

7. Abonnementer

Private kunder

Private kunder kan til enhver tid slette deres profil med øjeblikkelig virkning. Ved sletning ophører adgangen til alle ydelser, og alle personoplysninger slettes permanent og kan ikke genskabes.

Virksomheder

Abonnementer for virksomheder har en bindende periode på 12 måneder. Opsigelse sker digitalt via kontrolpanelet under menupunktet Abonnementer.

Løsningen kan anvendes fuldt ud frem til udløbsdatoen, som fremgår tydeligt i kontrolpanelet.

8. Fortrydelsesret

Fortrydelsesretten følger gældende lovgivning og almindelig praksis.

For digitale serviceydelser, som tages i brug øjeblikkeligt (f.eks. online tests, rapporter, adgang til systemer), bortfalder fortrydelsesretten, når Kunden udtrykkeligt har accepteret, at ydelsen leveres med det samme.

For virksomheder gælder der ingen fortrydelsesret, medmindre andet er aftalt skriftligt.

9. Afbestilling af online coaching og testtilbagelæsning

Ved bestilling af online coaching eller testtilbagelæsning kan Kunden afbestille gratis, såfremt afbestilling sker senest 24 timer før sessionens start.

Ved senere afbestilling eller udeblivelse forbeholder Personprofil sig retten til at opkræve det fulde beløb.

10. Reklamation

Reklamationsretten følger gældende lovgivning og almindelig praksis.

Reklamationsretten gælder udelukkende for fysiske produkter. Digitale serviceydelser, tests, rapporter og coaching er ikke omfattet af reklamationsret.

Reklamation vedrørende fysiske produkter håndteres direkte mellem Kunden og den relevante underleverandør.

11. Immaterielle rettigheder

Alt indhold på Personprofil, herunder tests, rapporter, tekster, grafik og systemer, tilhører menthea ApS eller dets licensgivere og er beskyttet af ophavsret.

12. Ansvar og ansvarsbegrænsning

Personprofil er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, tab af data eller følgeskader.

Det samlede erstatningsansvar kan ikke overstige det beløb, Kunden har betalt for den relevante ydelse inden for de seneste 12 måneder.

13. Databeskyttelse

Personoplysninger behandles fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning samt Personprofils privatlivspolitik.

14. Ændringer af handelsbetingelser

Personprofil forbeholder sig retten til at ændre disse handelsbetingelser. Den til enhver tid gældende version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.

15. Lovvalg og værneting

Aftalen er underlagt dansk ret og afgøres ved de almindelige domstole med Personprofils værneting som første instans.